LEGAL REFERENCE

Semak Privasi Akaun 4d2u live

Polisi Privasi 4d2u live menerangkan data akaun, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Apabila anda buka akaun...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Semak Privasi Akaun 4d2u live

Fahami Data Anda Di Malaysia

Polisi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun 4d2u live anda. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat rangkaian, tetapan peranti, rujukan pembayaran dan komunikasi dengan meja bantuan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong, data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak keselamatan akaun dan menyelesaikan pertanyaan anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk operasi akaun, sokongan, keselamatan atau pematuhan rekod. Jika undang-undang setempat memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod yang berkaitan mengikut keperluan itu sebelum memadam atau menyahkenal pasti data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan daripada saluran yang sudah dipautkan kepada akaun anda. Kami meminta pengesahan pemilik akaun sebelum menyemak data, kerana permintaan privasi boleh melibatkan rekod pembayaran, log masuk dan sejarah komunikasi. Beritahu kami perkara yang anda mahu semak, pembetulan yang diperlukan, atau salinan data yang ingin anda minta supaya pasukan kami boleh menghala pertanyaan dengan tepat.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun apabila anda mahu semakan segera tentang data profil, rekod log masuk atau pilihan kuki. Kami akan sahkan pemilik akaun sebelum menerangkan langkah yang berkaitan dengan polisi.

E-mel privasi

Hantar e-mel melalui alamat sokongan 4d2ulive.org jika permintaan anda memerlukan dokumen atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran, dan jenis data yang anda mahu kami semak.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil yang betul. Pilih kategori data, kuki atau keselamatan supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta butiran berulang.

AMALAN DATA

Kawal Data Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai rujukan operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data disemak mengikut pemilikan akaun, jenis rekod dan keperluan simpanan. Kuki digunakan untuk sesi...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau mengemas kini profil. Log teknikal seperti peranti, alamat...

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka rekod sensitif. Langkah ini melindungi...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak padanan transaksi, status semakan dan pertanyaan pembayaran. Kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang relevan tamat, data dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun...

Tanya Jawapan Privasi Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan dan melindungi akaun anda. Ini termasuk profil, butiran hubungan, log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod komunikasi dan rujukan transaksi yang berkait dengan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Data ini juga digunakan untuk menyemak pertanyaan pembayaran, keselamatan akaun dan rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang memberi kesan kepada privasi.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan dan semakan keselamatan. Tanpa kuki tertentu, akaun mungkin meminta pengesahan tambahan atau tidak dapat mengekalkan sesi dengan lancar di peranti anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan, pembayaran atau pematuhan rekod. Pasukan yang tidak memerlukan data tersebut untuk menyelesaikan kerja tidak diberikan akses rutin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Rekod akaun, pembayaran dan sokongan boleh disimpan untuk penyelesaian pertanyaan, keselamatan, audit dalaman atau kewajipan setempat.

Hubungi kami melalui chat akaun, borang akaun atau e-mel sokongan 4d2ulive.org. Sertakan ID akaun dan jenis data yang diminta supaya kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum memproses permintaan.